Rujukan Laman

Hal Undang-Undang untuk Malaysia

Di results lotto, halaman ini menerangkan cara kami mengurus akses, data, kuki dan perubahan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akses WilayahPrivasi DataKuki SesiSyarat Akaun

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Akses, Privasi dan Kuki

results lotto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami hanya memaparkan fungsi yang terpakai di Malaysia dan di wilayah yang disokong. Apabila anda menghantar data akaun, kami mungkin menyemak nama, nombor hubungan, alamat e-mel, log masuk peranti, alamat IP, dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan, keselamatan

1
dan penyelesaian pertikaian. Kuki dan storan setempat membantu mengekalkan sesi anda, mengingati tetapan bahasa, serta mengurangkan log masuk berulang. Jika anda meminta pembetulan, salinan data, had akses, atau penutupan bahagian tertentu pada akaun, kami akan nilai permintaan itu mengikut keperluan undang-undang, tempoh simpanan, dan maklumat yang
2
perlu kami kekalkan untuk audit, keselamatan atau pencegahan salah guna. Sebarang perubahan yang dibenarkan akan kami sahkan melalui saluran sokongan yang sama. Kami juga membezakan antara rekod yang aktif dan rekod arkib supaya semakan anda lebih teratur dan telus.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Tanya Hal Dasar

Jika anda mahu tanya tentang akses wilayah, privasi data, pembetulan rekod, atau cara kami simpan log akaun, pilih saluran yang paling sesuai dan sertakan butiran asas.

E-mel Polisi Hantar e-mel dengan subjek ringkas dan jelaskan sama ada isu anda berkaitan akses, privasi, atau rekod transaksi. Sertakan ID akaun supaya kami boleh padankan permintaan dengan betul dan cepat.

Borang Akaun Isi borang apabila anda mahu catatan bertulis yang teratur. Kami gunakan butiran itu untuk menilai perubahan data, semakan maklumat, atau penjelasan syarat yang mempengaruhi akaun anda secara tepat.

Semakan Dokumen Jika anda diminta menghantar dokumen sokongan, pastikan imej jelas dan maklumat sepadan dengan profil. Kami hanya simpan dokumen yang perlu untuk tujuan semakan dan keselamatan mengikut keperluan dalaman.

REKOD & PERLINDUNGAN

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Kami bina amalan ini supaya anda tahu bagaimana data bergerak melalui akaun anda. Kuki, log akses dan rekod transaksi digunakan secara terhad, disemak dengan kawalan dalaman, dan disimpan hanya selama yang diperlukan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami ingat bahasa, status log masuk dan pilihan asas anda. Ia juga mengurangkan langkah berulang ketika anda kembali ke akaun, tanpa mengubah maklumat yang anda tidak minta untuk simpan.

Log Peranti

Kami simpan cap masa, jenis peranti dan alamat IP untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini membantu keselamatan akaun dan semakan jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali.

Data Pembayaran

Apabila anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya simpan rekod yang perlu untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan pematuhan simpanan dalaman yang terpakai di sini.

Kawalan Akaun

Anda boleh minta perubahan pada profil, pilihan bahasa atau butiran hubungan melalui saluran sokongan. Jika perubahan menyentuh keselamatan, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum memprosesnya lebih lanjut dengan teliti.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan dokumen dan log selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, audit dan pencegahan salah guna. Selepas itu, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahpaut mengikut dasar kami.

Hubungi Kami

Untuk permintaan data, pembetulan, atau pertanyaan syarat, gunakan saluran bantuan dan nyatakan apa yang anda mahu ubah. Kami akan jawab dengan langkah seterusnya atau sebab sesuatu rekod perlu kekal.

Soalan Tentang Akses dan Hak

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang wilayah yang disokong, data yang kami simpan, cara kuki berfungsi dan apa yang perlu anda buat jika mahu perubahan pada akaun. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan rekod khusus, saluran sokongan tetap ialah tempat paling cepat untuk semakan lanjut. Kami sediakan rujukan yang sama supaya anda tidak perlu meneka langkah seterusnya sendiri di sini.

Akses hanya terpakai di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kawasan anda tidak termasuk, sesetengah fungsi mungkin tidak dipaparkan atau tidak boleh digunakan.

Kami simpan butiran akaun asas, log masuk, data peranti, dan rekod transaksi yang perlu untuk keselamatan, semakan pertikaian dan operasi. Kami tidak simpan lebih lama daripada yang diperlukan tanpa sebab yang sah.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Jika perubahan menyentuh identiti atau keselamatan akaun, kami mungkin minta dokumen tambahan sebelum mengemas kini rekod tersebut.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh semak cara ia berfungsi melalui penerangan dasar, dan bertanya jika mahu penjelasan lanjut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang akaun. Nyatakan sama ada isu anda berkaitan akses, salinan data, pembetulan, atau tempoh simpanan supaya kami boleh terus ke langkah yang betul.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi atau undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahpautnya mengikut dasar dalaman dan permintaan yang dibenarkan.

Hal Undang-Undang untuk Malaysia

Saluran Tanya Hal Dasar

Cara Kami Jaga Rekod Anda

Kuki Sesi

Log Peranti

Data Pembayaran

Kawalan Akaun

Tempoh Simpanan

Hubungi Kami

Soalan Tentang Akses dan Hak

01 Bila saya boleh akses laman ini?

02 Data apa yang anda simpan?

03 Boleh saya minta pembetulan maklumat?

04 Bagaimana kuki digunakan?

05 Siapa patut saya hubungi tentang privasi?

06 Berapa lama rekod saya disimpan?

Halaman Berkaitan